Position title
Client Service Representative
Responsibilities
  • Unterstützung von Kunden durch verschiedene Kommunikationskanäle, um ihre Zufriedenheit mit unseren digitalen Plattformen sicherzustellen;
  • Informationen zu unseren verschiedenen Produkten und Dienstleistungen;
  • Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen in den Bereichen Business Operations, IT, Vertrieb, Legal & Compliance, Marketing, Trading usw., um die besten Lösungen zur Unterstützung unserer Kunden zu finden.
Qualifications
  • Neben Ihrer deutschen Muttersprache besitzen Sie ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch.
  • Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen (EFZ, Bachelor).
  • Sie haben ein analytisches Verständnis und lieben Zahlen.
  • Sie bringen bereits Erfahrung im Finanzsektor mit oder sind motiviert, Ihre Finanzkenntnisse weiterzuentwickeln.
  • Sie haben eine dynamische kundenorientierte Einstellung und Freude am Kundenkontakt.
  • Sie besitzen die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Prioritäten zu setzen.

Swissquote is Switzerland’s leading bank in online financial services and offer our clients innovative and state-of-the-art solutions to meet their investment needs.

Headquartered in Geneva, Switzerland, they have additional offices in Zurich, Luxembourg, London, Cyprus, Dubai, Hong Kong, Malta, Singapore, and Bucharest.

Swissquote Group Holding Ltd has been listed on the SIX Swiss Exchange (symbol: SQN) since May 2000 and is regulated by the Swiss Financial Market Supervisory Authority (FINMA).

As well as various online trading products - including stocks, bonds, funds derivative products, and cryptocurrencies – Swissquote also provides Forex, Robo-Advisory, and Mortgages solutions.

Employment Type
Full-time
Industry
Banking
Job Location
Dübendorf, Zurich, Switzerland
Date posted
February 19, 2024
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