Schlechte Nachricht für Challenger Banks: Schweizer wechseln ihre Bank nur selten, Mobile Payment: Langsames Wachstum ist normal

In der sechsten Studie zum Schweizer Retail-Banken-Markt zeigt das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern auf: Die Kundinnen und Kunden sind mit ihren Banken zufrieden. Sie wechseln die Hauptbank nur selten. Auch die Banken schätzen ihre Leistungen als