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Luzerner Kantonalbank Implementiert PFM Lösung von Contovista
Positive Kundenerlebnisse gewinnen im Zuge der Digitalisierung weiterhin an Relevanz und bilden ein zentrales Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb. Die Optimierung der Customer Experience, Steigerung des User Engagements und zeitgleiche Sicherung der digitalen Kundenschnittstellen sind daher primäre Ziele von vielen Finanzinstituten. Einen
Read MoreDigitalisierung bei Geschäftskunden; Wie stehts mit der Customer Experience?
Positive Kundenerlebnisse gewinnen im Zuge der Digitalisierung immer mehr an Relevanz und bilden eines der zentralen Differenzierungsmerkmale im Wettbewerb. Die Optimierung der Customer Experience, insbesondere für Geschäftskunden, ist daher primäres Ziel von vielen Finanzinstituten und auch aktuelle Marktstudien belegen das
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