Die digitale Vermittlungsplattform Valuu bietet ihren Nutzerinnen und Nutzern ab sofort mehr Übersicht beim Suchen, Vergleichen und Abschliessen von Hypotheken. Das erleichtert Kundinnen und Kunden den Zugang zu günstigen Zinsen vom Sofa aus – und auch zur persönlichen Beratung durch einen Experten.
Valuu bietet seinen Nutzern ab sofort mehr Übersicht beim Vergleich von Hypotheken in der Web-App. Die unabhängige Vermittlungsplattform von PostFinance hat eine neue Benutzeroberfläche.
«Wir haben die Rückmeldungen unserer Kunden genutzt, um den digitalen Hypotheken-Abschluss über Valuu noch einfacher und schneller zu machen»,
sagt Thomas Jakob, Leiter von Valuu.
Seit seinem Start im Januar 2019 hat Valuu bereits Hypotheken im Umfang von über 100 Millionen Franken finanziert. Valuu verzeichnet rund 7000 registrierte Nutzer sowie 18 Kreditgeber und wächst stetig weiter. Im Schnitt vergleicht ein Nutzer mit Valuu seine Angebote zwölf Mal und kann das beste bequem vom Sofa aus auslesen – schnell und bequem. Mit der neuen Navigation wird das digitale Suchen, Vergleichen und Abschliessen der verbindlichen Hypotheken-Angebote noch einfacher: Die Hypothekarangebote sind immer ersichtlich und werden bei jeder Eingabe automatisch nachgerechnet.
Mehr Vertrauen durch kostenlose Beratung
«Wir arbeiten ständig daran, unsere Angebote und Prozesse zu optimieren»,
sagt Thomas Jakob.
Die neue Benutzeroberfläche rückt auch das kostenlose Beratungsangebot von Valuu stärker in den Fokus. Kunden können sich mit nur einem Klick per Chat oder Telefon an ihren persönlichen Berater wenden. Dieser hilft bei Fragen weiter und holt auf Wunsch zusätzliche individuelle Angebote ein.
Eine Studie der Universität St. Gallen (HSG) im Auftrag der Ernst & Young Global Limited hat unlängst gezeigt, dass persönliche Beratungsangebote das Vertrauen in digitale Finanzprodukte steigern. Demnach erhöht die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme das Vertrauen um bis zu 34 Prozent. Valuu setzt daher konsequent auf den individuellen Kontakt zu seinen Kunden. Das Ziel: Die führende digitale Hypothekenvermittlungsplattform der Schweiz werden.
Featured image credit: Valuu
